王者荣耀人脸识别未包含身份证信息教程

《王者荣耀》是一款策略游戏，手游实名制抓得越来越严，人脸识别出问题的反馈也多了起来。系统未包含该身份证信息这个提示让很多人摸不着头脑。小编了解到，官方解释是帐号绑定的身份证跟公安系统数据对不上号。解决方法主要有两条路，换本人身份证重新认证，或者找人工客服等他们帮你取消人脸验证。感到兴趣的小伙伴跟着小编了解了解哦。

王者荣耀人脸识别失败的可能有很多种，比如玩家所在地方光线太暗没办法识别，或者系统错误没办法识别成功，也有一个提示是——系统未包含该身份证信息，这个是什么原因?怎么解决?

王者荣耀人脸识别时提示系统未包含该身份证信息怎么办?

官方解释出现该提示，是因为您帐号的身份证与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，还请您使用正确的身份信息重新进行实名认证。

解决方法

1.身份证信息和人脸对不上的肯定要找符合的，如果身份证不是本人或者亲友，先换成本人的，总之要保证和人脸对的上。

2.身份证信息和人脸对的上却提示这个，这种没办法只能找人工客服了，等客服解决，因为人工识别刚出来问题很多，所以解决速度还是比较快的，一两天内会直接取消你的人脸识别可以正常登陆。但后续人脸识别全国上线后应该还会让玩家验证的。

王者荣耀6月27日维护后更新 常见问题解决

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王者荣耀更新失败解决方法：

1.检查手机内存和网络，确定没有问题后重新更新。

2.卸载游戏重新下载。

3.如果以上两种方法还是解决不了，只能等待官方答复了。

4.官方给出的维护结束时间是6月27日9点30分，现在还没有维护结束，如果有不能更新的小伙伴耐心等待一下，等维护结束再进行更新。

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