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《高德地图》是一款生活服务软件，功能挺强大的。人工客服响应慢这事吧，说大不大说小不小。小编自己的处理方式是先等等，毕竟客服不是机器人，需要处理的事情很多。如果等了很久没消息，那就试试其他方法，比如换个网络环境或者用其他设备试试。说不定问题就出在网络上...